Contacto - Revestimientos EPS

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No dudes en utilizar cualquiera de los medios de contacto disponibles. Nuestros asesores comerciales se encargarán de atenderte y despejar todas tus dudas a la brevedad.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Whatsapp:

(11) 5972 - 3559

Horarios de atención:

Lun a Vie: 9 a 17hs.

Email:

hola@revestimientoseps.com

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TERMINOS Y CONDICIONES

El presente documento regula el uso del sitio web y las compras realizadas a través de la tienda online de Revestimientos EPS. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Información de los productos

Revestimientos EPS comercializa revestimientos decorativos, wall panels, molduras, perfiles y cornisas, y otros accesorios y productos vinculados al diseño de interiores. Cada producto publicado incluye información técnica, medidas y características relevantes para su correcta selección. Se recomienda a los usuarios revisar detenidamente la ficha técnica y especificaciones antes de realizar la compra.

2. Imágenes ilustrativas

Las fotografías, renders, ambientaciones y representaciones gráficas utilizadas en el sitio web tienen carácter ilustrativo. Los colores, texturas y terminaciones pueden presentar variaciones respecto del producto real debido a:

• iluminación de las fotografías

• configuración de pantallas

• procesos de fabricación

• condiciones de instalación Para una correcta evaluación del producto, se recomienda revisar las medidas, perfil y ficha técnica disponibles en cada publicación.

3. Disponibilidad de productos

Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. Debido a los procesos de fabricación, pueden existir leves variaciones de tono o textura entre partidas de producción. Recomendamos adquirir la cantidad total necesaria para cada proyecto en un mismo pedido. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, Revestimientos EPS se comunicará con el cliente para ofrecer:

• reprogramación de entrega

• cambio de producto

• devolución del importe abonado

4. Uso e instalación de los productos

Los productos comercializados deben ser manipulados, transportados e instalados de acuerdo con las recomendaciones técnicas. Revestimientos EPS no se responsabiliza por daños ocasionados por:

• manipulación incorrecta

• transporte inadecuado

• cortes o modificaciones del producto

• instalación incorrecta

• uso de adhesivos o herramientas inapropiadas

5. Política de devoluciones

Se aceptarán devoluciones únicamente cuando:

• el producto no haya sido utilizado

• no haya sido instalado

• no presente cortes, pintura o modificaciones

• se encuentre en perfecto estado

• conserve su embalaje original Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá a la devolución del dinero por el mismo medio de pago utilizado. Los costos de transporte asociados a la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de falla de fabricación.

6. Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), el usuario que realice compras a través del sitio web podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto. Para ejercer este derecho, el cliente deberá completar el Botón de Arrepentimiento disponible en el sitio web o comunicarse a través de los canales de contacto. El producto deberá encontrarse:

• sin uso

• en perfecto estado

• con su embalaje original

7. Botón de arrepentimiento

El sitio dispone de un Botón de Arrepentimiento mediante el cual el cliente puede solicitar la cancelación de la compra conforme a la normativa vigente. Una vez recibida la solicitud, el equipo de Revestimientos EPS se pondrá en contacto para coordinar el proceso de devolución.

8. Medios de pago

Las compras realizadas en el sitio podrán abonarse a través de los medios de pago

habilitados en la tienda online.
Todos los pagos están sujetos a validación por parte de las plataformas de pago
correspondientes.

9. Envíos

Los envíos se realizan a todo el país a través de transportes o servicios logísticos. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según: • ubicación del destino • disponibilidad de transporte

• situaciones logísticas externas

10. Aceptación de condiciones

Al realizar una compra a través de este sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones

POLITICA DE DEVOLUCION

Política de devoluciones – Revestimientos EPS

En Revestimientos EPS trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y brindar una experiencia de compra segura además de asegurar la trazabilidad y calidad de los mismos. Las devoluciones serán aceptadas únicamente cuando se cumplan todos los requisitos: * el producto no haya sido utilizado * no haya sido instalado * no presente cortes, pintura o modificaciones * se encuentre en perfecto estado de conservación * conserve su embalaje original
Una vez recibido el producto en nuestro deposito deberá ser verificado su estado, luego de aprobado, procederemos a realizar el reintegro del dinero por el mismo medio de pago utilizado. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido instalados, cortados, pintados o modificados. Los costos de transporte asociados a la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de falla de fabricación o calidad. Para solicitar una devolución, el cliente deberá comunicarse a través de nuestros canales de contacto o utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en el sitio

BOTON DE ARREPENTIMIENTO

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (art. 34) para ventas online. Si realizaste una compra a través de nuestro sitio web o what app, tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que el mismo no haya sido utilizado y se encuentre en perfecto estado.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá completar los siguientes datos :
“ El producto deberá encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original”

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